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Agente de Relacionamento

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Estamos a procura de profissionais para trabalhar em nosso Call Center, realizando atendimento aos segurados das companhias seguradoras para as quais a Autoglass presta serviço.


Frequentemente, você será o primeiro contato do nosso cliente, por isso, se você tem uma postura resolutiva, humanizada e com foco na satisfação do cliente, aqui é o seu lugar!


Junte-se a nós!

Responsabilidades e atribuições

  • Recepcionar a ligação do cliente com sorriso na voz;
  • Registrar os atendimentos realizados em nosso sistema;
  • Acompanhar atendimentos pendentes;
  • Direcionar os segurados às lojas para devido atendimento;
  • Realizar pesquisa de pós atendimento.

Requisitos e qualificações

Se você possui:

  • Ensino médio completo;
  • Disponibilidade para trabalhar em regime de escala 6x1 (tarde/noite);
  • Habilidade de comunicação escrita e verbal;
  • Facilidade e gosto em trabalhar com atendimento ao cliente;

Valorizamos se você tiver ensino superior completo ou em andamento.


Cadastre-se agora e faça parte do time que tem #orgulhodeserautoglass.

Informações adicionais

O que a Autoglass proporciona?  

 

  • Pra cuidar da sua saúde física e mental: 

🩺 Plano de saúde e Plano odontológico, extensivos a seus dependentes; 

💙 Atendimento psicológico; 

🤰🏻 Programa da Gestante – Amigos do peito e licença maternidade estendida; 

🏋️‍ Gympass (Desconto em academias).  

 

  • Pra apoiar seu dia a dia: 

🚌 Vale transporte; 

🛒 Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, te enviamos uma cesta bem recheada; 

😎 Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor; 

🏠 Modalidade de trabalho híbrido; 

💙 Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores. 

 

  • Pra desenvolver sua carreira: 

🚀 Plano de carreira com possibilidades para diversas trilhas de crescimento;

🚀 Cultura de feedback e desenvolvimento;  

🚀 Treinamentos e acesso ao Centro de Educação Corporativa Autoglass;

🚀 Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador. Na Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte!

 

  • Para melhorar o seu dia no trabalho presencial: 

☕ Café da manhã e da tarde;

💆‍️ Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho;

🎮 Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais!

 

Vem ser Autoglass!

 

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Informações Importantes
  3. Etapa 3: Redação Online
  4. Etapa 4: Painel em Grupo
  5. Etapa 5: Entrevista Online
  6. Etapa 6: Entrevista Online com o Gestor
  7. Etapa 7: Avaliação Psicológica
  8. Etapa 8: Teste de Voz
  9. Etapa 9: Direcionamento
  10. Etapa 10: Contratação

OLÁ! NÓS SOMOS O GRUPO AUTOGLASS :)

Somos um Grupo brasileiro que acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade.


Iniciamos a nossa jornada representados pela Autoglass, uma extensa rede com mais de 80 lojas distribuídas pelo território brasileiro, voltada para o comércio de vidros e peças automotivas.


Nosso crescimento abriu portas para o surgimento de novos negócios que foram integrados ao Grupo. Hoje, também somos referência no mercado segurador e de afinidades, com a Maxpar. Em nossa mais recente jornada, anunciamos um novo pilar com foco em inovação, tecnologia e digitalização nas operações, representado pela empresa b4b tech.


Acreditamos que, juntos, nossos negócios são capazes de gerar impactos econômico, social e ambiental positivos no mercado em que atuamos, na vida de nossos colaboradores e nas comunidades onde estamos inseridos.


Afinal, nós existimos para proporcionar soluções que melhoram a vida das pessoas. Esse é o propósito que une e fortalece os nossos negócios.

Se você se identifica com uma empresa que valoriza a diversidade, o respeito, a ética, a tolerância, a responsabilidade social e a constante busca por inovação e melhoria contínua, venha construir uma carreira no Grupo Autoglass!



Autoglass é um dos Melhores Lugares para Trabalhar em 2020 | Prêmio Glassdoor

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