Agente de Relacionamento - Vila Velha/ES

Olá! Já pensou em fazer parte de uma empresa multinacional com mais de 5000 colaboradores? 

Nosso CallCenter se divide em diversas áreas e nessa oportunidade você trabalhará diretamente na nossa Central de Atendimento, realizando atendimento aos segurados das companhias seguradoras para as quais a Autoglass presta serviço.

Frequentemente, você será o primeiro contato do nosso cliente, por isso, se você tem uma postura resolutiva, humanizada e com foco na satisfação do cliente, aqui é o seu lugar! Se você busca crescimento profissional e desenvolvimento de carreira, tem paixão por pessoas, desafios, metas e resultados, venha fazer parte do nosso time! 

O que você precisa saber: 

• Carga horária: 6h40 (finais de semana e feriados); 
• Horário de trabalho: Vespertino/Noturno, escala 6x1.

Junte-se a nós!

• Recepcionar a ligação do cliente com sorriso na voz;
• Registrar os atendimentos realizados em nosso sistema;
• Acompanhar atendimentos pendentes;
• Direcionar os segurados às lojas para devido atendimento;
• Realizar pesquisa de pós atendimento.

Se você possui:

• Ensino médio completo;
• Disponibilidade para trabalhar em regime de escala 6x1 (vespertino/noturno);
• Habilidade de comunicação escrita e verbal;
• Facilidade e gosto em trabalhar com atendimento ao cliente;

Valorizamos se você tiver ensino superior completo ou em andamento.

Cadastre-se agora e faça parte do time que tem #orgulhodeserautoglass.

O que a Autoglass proporciona?  

• Pra apoiar seu dia a dia: 

🤑 Salário fixo + variável;

🚌 Vale transporte; 

🛒 Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, te enviamos uma cesta bem recheada; 

😎 Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor; 

🏠 Modalidade de trabalho híbrido; 

💙 Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores. 

• Pra cuidar da sua saúde física e mental: 

🩺 Plano de saúde e Plano odontológico, extensivos a seus dependentes; 

💙 Atendimento psicológico; 

🤰🏻 Programa da Gestante – Amigos do peito e licença maternidade estendida; 

🏋️‍ Gympass (Desconto em academias).  

• Pra desenvolver sua carreira: 

🚀 Plano de carreira com possibilidades para diversas trilhas de crescimento;

🚀 Cultura de feedback e desenvolvimento;  

🚀 Treinamentos e acesso ao Centro de Educação Corporativa Autoglass;

🚀 Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador. Na Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte!

• Para melhorar o seu dia no trabalho presencial: 

☕ Café da manhã e da tarde;

💆‍️ Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho;

🎮 Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais!

• Vem ser Autoglass!

Você já deve ter ouvido falar no Grupo Autoglass, né? 

Somos um grupo de empresas que possui duas áreas de negócio: a prestação de serviços junto ao mercado segurador e o comércio de vidros e peças automotivas para consumidores, oficinas e lojistas.   

Mas o que você já ouviu falar do nosso Call Center? 

Atualmente somos mais de 5000 colaboradores nas mais diversas áreas da empresa. Nosso Call Center se divide em Central de Atendimento, Central de Vendas e Novos Negócios. 

Na Central de Atendimento, temos como foco recepcionar a demanda do cliente segurado e auxiliá-lo na resolução do seu problema. 

Na Central de Vendas, o propósito é realizar negociações, através de contatos ativos com nossos clientes varejistas e atacadistas. 

Já em Novos Negócios atuamos prospectando novos clientes e vendendo nossos produtos tecnológicos. 

Uma estrutura boa, né? Mas não só de setores, fisicamente temos uma área exclusiva para nossos agentes. Além disso, nossa finalidade é prestar um serviço de qualidade e sermos referência no que nos propomos a fazer, para isso, capacitamos nosso time com treinamentos específicos de forma contínua. 

Se você busca por novos desafios, tem paixão por metas e resultados, foco em desenvolvimento de carreira, inovação e melhoria contínua, seu lugar é aqui!