Agente de Atendimento - Barueri/SP | Maxpar A24H

Olá! :D

Já pensou em fazer parte de uma empresa com mais de 6.000 colaboradores, que valoriza o desenvolvimento de seus profissionais e oferece reais oportunidades de crescimento?

Estamos contratando Agentes de Atendimento para o nosso Banco de Talentos.

Sua missão: realizar atendimento receptivo aos segurados, respondendo dúvidas sobre produtos e serviços, e direcionando o cliente de forma ágil e eficaz.

Se você é comunicativo(a), gosta de ajudar pessoas e busca uma empresa onde possa crescer junto, seu lugar é aqui com a gente!

Agente de Atendimento:

• Recepcionar a ligação do cliente com sorriso na voz;​
• Registrar os atendimentos realizados em nosso sistema;​
• Acompanhar atendimentos pendentes e dar retorno ao cliente;​
• Direcionar os clientes às lojas para devido atendimento;​
• Realizar pesquisa de pós-atendimento.

Competências que destacam o nosso Agente de Atendimento:​

• Gestão de tempo: Atender os clientes dentro do tempo esperado;​
• Escuta ativa e foco no cliente: Entender e acolher a necessidade do cliente;​
• Resolutividade: Propor soluções para a satisfação de nossos clientes;​
• Argumentação e persuasão: Apresentar ao cliente as condições disponíveis e as alternativas para resolução de seu problema;​
• Qualidade: Realizar as atividades conforme os processos estabelecidos;​
• Comprometimento: Atuar de forma responsável para entregar as demandas da área.​

O que você precisa ter para atuar como Agente de Atendimento:

• Ter mais de 18 anos;
• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Ter todos os documentos (RG, Título de Eleitor, Reservista);
• Dinamismo e proatividade;
• Disponibilidade para treinamento presencial que acontecerá no início do contrato, de segunda à sexta, de 08h às 18h, por até 30 dias.

Sobre a vaga:

• Escala: 6x1 (folgas alternadas aos finais de semana);
• Jornada de Trabalho: 6h20 (Presencial em Barueri - São Paulo);
• Disponibilidade de horário: Turnos tarde e noite;
• Salário: R$1.740 + variável. 

Valorizamos se você tiver:

• Ensino técnico ou superior, com cursos nas áreas: administrativas, gestão e áreas afins;
• Experiências em áreas de atendimento ao cliente e/ou vendas.

Cadastre-se agora e faça parte do time que tem #orgulhodeserautoglass.

O que a Maxpar A24H proporciona? 

Para apoiar no seu dia a dia: 

• Vale Transporte; 
• Vale Refeição/Alimentação 35,76 por dia útil trabalhado + 151,10 fixo mensal;
• Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor; 
• Auxílio Creche; 
• Convênio farmácia (desconto em folha de pagamento); 
• O seu aniversário é importante para nós e você terá direito a folga nesse dia;
• Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador Maxpar enviando um mimo a todos os colaboradores. 

Para cuidar da sua saúde física e mental: 

• Plano de saúde Amil sem mensalidade para você e seus dependentes;
• Plano odontológico Bradesco sem mensalidade;
• Seguro de vida; 
•  Programa da Gestante com licença maternidade estendida; 
• Wellhub opcional (Desconto em academias).  

Para melhorar o seu dia a dia no trabalho: 

• Café da manhã, tarde, noite e madrugada; 
• Momento relax: Sala de descompressão; 
• Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho;
• Refeitório (com geladeira e micro-ondas) para que você possa trazer a sua comida preferida; 

Para apoiar no seu desenvolvimento: 

• Parcerias com diversas Universidades e cursos de Idiomas (Descontos para funcionários); 
• Clube de Benefícios (com descontos que variam de 5% a 50% com diversos parceiros);
• Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores.

Somos um Grupo brasileiro que acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade.

Iniciamos a nossa jornada representados pela Autoglass, uma extensa rede com mais de 80 lojas distribuídas pelo território brasileiro, voltada para o comércio de vidros e peças automotivas.

Nosso crescimento abriu portas para o surgimento de novos negócios que foram integrados ao Grupo. Hoje, também somos referência no mercado segurador e de afinidades, com a Maxpar. Em nossa mais recente jornada, anunciamos um novo pilar com foco em inovação, tecnologia e digitalização nas operações, representado pela empresa b4b tech.

Acreditamos que, juntos, nossos negócios são capazes de gerar impactos econômico, social e ambiental positivos no mercado em que atuamos, na vida de nossos colaboradores e nas comunidades onde estamos inseridos.

Afinal, nós existimos para proporcionar soluções que melhoram a vida das pessoas. Esse é o propósito que une e fortalece os nossos negócios.

Se você se identifica com uma empresa que valoriza a diversidade, o respeito, a ética, a tolerância, a responsabilidade social e a constante busca por inovação e melhoria contínua, venha construir uma carreira no Grupo Autoglass!